Over het team Het Services Operations team is een nieuw team en onderdeel van het bedrijf, eindverantwoordelijk voor alle operationele end-to-end ketens binnen dit domein. Het doel is om continue de klant tevredenheid te verhogen, door samen te werken met klanten, partners en andere vestigingen. Centraal onderdeel hierin staat het gebruik, de door- ontwikkeling en selectie van bestaande danwel nieuwe informatie Systemen.
Over jouw toekomstige baan Voor ons Services Operations team zijn we op zoek naar een Customer Services – Information System Manager. Jouw belangrijkste taken:
Het analyseren van behoeftes aan nieuwe IS/IT-systemen, de stakeholders van het aandachtsgebied
Het specificeren van globale plannen (Roadmaps) de door ontwikkeling -en introductie van nieuwe IS/IT-systemen
Het managen van IS-werkpakketten de afdeling IS/IT het implementeren, testen en in gebruik name van nieuwe IS/IT-systemen.
Bij actueel gebruik het plannen van het onderhoud aan bestaande IS/IT-systemen
Het coördineren van de verbeter (actie) cyclus voor het Services segment.
Wat wij bieden
Een baan hebben waar je blij van wordt en die écht bij je past. Waar je techniek op de kaart zet. Want dat is jouw vak. Daar helpen wij je graag bij. Wanneer je via Voort in dienst komt, heb je niet alleen een leuke baan en goede begeleiding: ook heb je de mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen. Op persoonlijk of technisch vlak met onze Voort Academy of via één van onze talentprogramma’s. Samen groeien we verder!
Je krijgt van ons:
Een mooie baan bij onze opdrachtgever;
Een salaris dat aansluit bij je werkervaring en de branche;
3 trainingen per jaar bij de Voort Academy om aan je ontwikkeling te werken;
De mogelijkheid tot deelname aan één van onze talentprogramma’s;
Een opleidingsbudget van €1500,- per jaar zodat je blijft groeien;
Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een aandraagbonus;
25 vakantiedagen 40-urige werkweek (overige vrije dagen zijn afhankelijk van de cao van de opdrachtgever).
Ben jij het?
Waarom ben jij een goede match
Je bent in het bezit is van een voltooide HBO of Academische opleiding, bij voorkeur in een IT of Technische richting.
Je hebt kennis van en aantoonbare ervaring met Informatie Systemen/Informatie Technologie
Je bent thuis in verbeter methodieken (zoals lean/ agile)
Je kunt opereren als een teamspeler
Je gaat voor structurele oplossingen
Je beheerst de Engelse taal in woord en geschrift
Je blijft rustig en beleefd in complexe situaties waarbij verschillende belangen een rol spelen, en zorgt er daarnaast voor dat jouw belangen worden gerespecteerd.
