Jobid=A.0.056
Wat ga je doen?
Iedere maand verwelkomen we kandidaten die aan de interne opleiding bij de Belastingdienst beginnen. Vanuit ons inhouse kantoor heten we je van harte welkom voor een kennismaking! Als je geïnteresseerd bent in een functie waarbij je burgers helpt met vragen over belastingen, toeslagen en wet- en regelgeving, dan is dit wellicht iets voor jou! In de rol van servicemedewerker beantwoord je vragen van burgers over belastingaangiften, toeslagen, bezwaren en relevante wetgeving. Als servicemedewerker ben je het visitekaartje van de Belastingdienst en luister je goed naar de behoeften van burgers en ondernemers.
De eerstvolgende instroommomenten voor de interne (betaalde) opleiding zijn: 3 juli, 29 juli en 11 september.
Werkzaamheden:
Samen met jou bekijken we of de Belastingdienst een plek is waar jij je talenten kwijt kunt. Een plek waar je werk doet dat ertoe doet en van betekenis bent voor de Nederlandse maatschappij. Op locatie bij de Belastingdienst hebben we een kantoor waar we onder het genot van een kop koffie kennismaken. We zijn natuurlijk enorm benieuwd naar jouw drijfveren en vertellen je graag meer over het werken bij de Belastingdienst.
Waar ga je werken?
De Belastingdienst in Hengelo, Overijssel, verwelkomt je bij aanvang met een eigen batch waarmee je het pand kunt betreden. Tijdens je opleiding wordt brede kennis aan je toegekend, waardoor je als het ware ‘generiek’ kunt worden ingezet. Dit betekent dat je in principe alle eerstelijns telefonie kunt aannemen en de burgers op een goede manier te woord kunt staan. Bij aanvang volg je eerst een 12-weekse opleiding in een officiële klas met een gecertificeerde docent. Gedurende de opleidingsperiode ga je later door naar de zogenoemde ‘kweekvijver’ en praktijkvloer, waar je goede begeleiding kunt verwachten om in je werk te groeien. Uiteindelijk kun je binnen de Belastingdienst je vleugels uitspreiden en aan de slag gaan met je eigen carrière. Groei en ontwikkeling worden gestimuleerd. Samen met de Belastingdienst bekijk je waar je talenten liggen en hoe je invulling kunt geven aan je ambities binnen de organisatie.
Werktijden:
Mogelijkheden qua werkuren : Er zijn flexibele mogelijkheden tussen parttime en fulltime. Een fulltime werkweek binnen de Belastingdienst omvat 36 uur. Daarnaast kun je parttime aan de slag voor 20, 24, 28 of 32 uur.”
Wie ben je?
Je bent communicatief vaardig in de Nederlandse taal en haalt energie uit het verder helpen van mensen. Met systemen kun je prima overweg en je beschikt over enige ervaring met de administratieve verwerking van gegevens. Als servicemedewerker ben je leergierig, proactief en oplossingsgericht. Tot slot herken jij jezelf in het volgende:
Wat mag je verwachten?
Bij de Belastingdienst nemen ze graag de tijd voor iedereen om je volledig op te leiden tot zelfstandig servicemedewerker!
Zie je jezelf al helemaal werken bij de Belastingdienst? Wij nodigen je graag uit voor een sollicitatiegesprek op de vestiging van de Belastingdienst in Hengelo of op een van de kantoren van Olympia. Mocht het sollicitatiegesprek vanuit beide kanten goed bevallen, dan melden wij je graag aan voor een rondleiding met de opleidingscoördinator. Voor de rondleiding hebben wij nog wel een online assessment, deze lichten wij telefonisch graag toe!
Tijdens het sollicitatiegesprek vertellen wij je graag meer over de functie en het sollicitatieproces. Heb je al vragen? Bel dan gerust naar 0544 35 39 40 en dan kun je vragen naar Iris of Eliz, zij helpen je graag verder.
