Customer Service Medewerker – Randstad – EINDHOVEN

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging en wil je deze graag aangaan in de Customer Service? Krijg jij daarnaast energie van het uitzoeken van problemen en wil je iedere klant tevreden stellen? Lees dan snel verder!Voor een recycle en afvalverwerkingsbedrijf zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker die van aanpakken weet. Jij zult een belangrijk contactpersoon zijn voor klanten die vragen hebben. Jij kan het verschil maken!wat bieden wij jouGoed salaris gebaseerd op ervaringInformele en open werksfeerWerken op kantoor in EindhovenRuimte voor persoonlijke ontwikkelingParttime (32 uur) en fulltime (40 uur) optiesWerken voor een internationale werkgeverwie ben jijAls Customer Service Medewerker ben je uiteraard klantgericht en vriendelijk. Je hebt sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels. Je wilt graag iedere klant tevreden stellen en bent dan ook erg oplossingsgericht ingesteld. Geen vraag is voor jou te gek of te veel! Daarnaast kun je goed overzicht bewaren over je taken en ga je gestructureerd te werk. Ervaring in een klantenservice en/of commerciële omgeving kan zeker van pas komen. Ervaring in finance is ook zeker een plus!Je bent leergierigJe bent stressbestendigJe hebt een enthousiaste en vrolijke houdingJe hebt een MBO 4 denk- en werkniveauJe bezorgt iedere klant graag de beste ervaring om zo te klanttevredenheid te waarborgenwat ga je doenJij zult onder andere verantwoordelijk zijn voor het in behandeling nemen van vragen en klachten vanuit de klant. Vragen en klachten kunnen binnen komen via de telefoon, mail en chat. Je gaat hier op een professionele manier mee om en luistert aandachtig naar hetgeen er gevraagd wordt. Komt er een klacht bij jou binnen? Dan zorg je ervoor dat deze op een efficiënte manier wordt afgehandeld en denk je mee in oplossingen. Daarnaast zul je veel contact hebben met interne afdelingen om de klant zo goed mogelijk te assisteren. Ook beschik je over een analytisch vermogen waardoor je meedenkt en kansen/verbeteringen signaleert.Je zult intern schakelen met je leidinggevende/interne afdelingen om je werkvoortgang te besprekenJe gaat klanten assisteren en denkt in oplossingenJe zult lichte administratieve werkzaamheden uitvoeren door vast te leggen wat er met de klant is besprokenwaar ga je werkenDe opdrachtgever gaat voor een wereld waarin afval niet bestaat. Een wereld waarin we afval voorkomen, hergebruikenén recyclen, zodat de grondstoffen die er zijn niet nóg schaarser worden. Als toonaangevend waste-to-product-bedrijf levert de opdrachtgever een belangrijke bijdrage aan het milieu.Je komt te werken in een professionele werkomgeving waar er genoeg ruimte is voor open communicatie en humorJe zult aan de slag gaan voor een internationaal bedrijfJe krijgt ruimte om jezelf te blijven ontwikkelen en te groeiensollicitatieWord jij de nieuwe Customer Service Medewerker van dit team? Solliciteer dan direct met een korte motivatie. Wil je alles weten over deze vacature en zijn je vragen nog niet beantwoord in deze vacature? Contacteer ons dan via 043-3291710 of stuur een bericht naar RCC.Brabant@nl.randstad.com en dan vertellen we je graag meer!Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Bekijk hier de vacature