Customer Service – Tempo-team – TILBURG

Als Customer Service Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jouw rol is cruciaal in het waarborgen van een soepel verloop van het orderproces, van inkomende tot uitgaande goederen. Met jouw proactieve instelling zorg je ervoor dat klanten tevreden zijn en blijven.Wat bieden wij jouCompetitief salarisJaarlijkse winstdeling27,5 vakantiedagenDoorgroeimogelijkheden en eigen ontwikkelingsplanWie ben jijBen jij de ideale customer service specialist voor onze organisatie? Dan herken je je vast in een van de volgende dingen:Logistieke ervaring: Je hebt relevante vakkennis door opleiding en/of werkervaring in de logistiekCustomer service ervaring: Je hebt eerder in een B2B customer service rol gewerkt en grote klanten bediend.Microsoft Office vaardigheden: Je bent handig met het Microsoft Office pakket.Taalvaardigheid: Je beheerst de Engelse taal goed, zowel in woord als geschrift.Competenties: Je bent klantgericht, communicatief vaardig, oplossingsgericht, proactief, stressbestendig en flexibel qua taken en uren.Wat ga je doenNu is de vraag natuurlijk: Zijn wij ook een match voor jou?Je takenpakket komt er als volgt uit te zien:Beheer van het hele orderproces van A tot Z.Coördinatie van inkomende en uitgaande goederen.Proactief meedenken en inspelen op klantbehoeften.Problemen en klachten snel en efficiënt oplossen.Uitvoeren van diverse administratieve werkzaamheden.Zorgen voor correcte opvolging van douanedocumenten en facturen.Meedenken over en implementeren van verbeteringen in onze processen en dienstverlening.Waar ga je werkenMet onze UNLEASH-strategie zetten wij onze reis voort en verfijnen wij deze nauwkeuriger dan ooit. Dit doen we met de blik op mens en planeet. Een stap in het nu, een stap in de toekomst.Heb jij ervaring in de logistiek, ben jij een echte aanpakker en zorg jij voor optimale klantenbeleving? Solliciteer dan direct als Customer Service Specialist in Tilburg! Ook als je niet helemaal aan alle vereisten voldoet, maar wel gemotiveerd bent, horen we graag van je. Samen kijken we naar de mogelijkheden!SollicitatieKlaar om de sprong te wagen? Kom met ons praten en ontdek hoe jij het verschil kunt maken!Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.