Servicedesk medewerker – Randstad – DELFT

Ben jij de energieke frontoffice medewerker die wij zoeken voor onze servicepunten? Wil jij in een dynamisch en internationaal bedrijf werken als de TU Delft? Ben jij een echte aanpakker? Lees dan nu verder!Per direct voor in eerste instantie de duur vanéén jaar met eventuele verlengingServicedesk medewerker / Front Office Medewerker | TU Delft | Schaal 7 cao universiteiten: | 32 – 40 uur per week (geen vaste vrije dag)| Reiskosten worden niet vergoed bij de TU Delftwat bieden wij jouOp locatie bij de TU Delft UniversiteitsdienstTussen€2.870 en €3.028 per maand obv fulltimeContract voor een jaar met eventuele verlenging32-40 uur per weekGeen vaste vrije dag bij 32 uurDe TU is een van de grootste werkgevers in regiowie ben jijJij bent energiek, communicatief sterk en hebt een flexibele instelling. Je handelt proactief en hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel. Bij voorkeur heb je ervaring in een internationale omgeving opgedaan als servicedesk medewerker of aan de frontoffice/balie.In ieder geval is een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal van belang. Je kan goed in teamverband werken en hospitality heb jij hoog in het vaandel staan. Tenslotte heb je een opleiding afgerond van minimaal MBO4 niveau.Mocht jij kennis hebben van Topdesk of Sharepoint en ervaring hebben met een soortgelijke functie in het onderwijs, dan is dat mooi meegenomen.Aanpakkersmentaliteit, flexibele instelling en communicatief vaardigGoede kennis van de Nederlandse en Engelse taalMinimaal afgeronde MBO4 opleidingSysteemkennis van Sharepoint of TopdeskErvaring als servicedeskmedewerker in het onderwijswat ga je doenWij zoeken een collega die het leuk vindt om de kar te trekken en makkelijk contact maakt met mensen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en verwijst ze door naar de verschillende afdelingen. Ook komen studenten, medewerkers en bezoekers naar je toe met allerlei verschillende vragen. Naast het beantwoorden van de telefoon heb je administratieve werkzaamheden waardoor het belangrijk is om goed met verschillende systemen te kunnen werken. Iedereen kan bij jou terecht aan de balie met allerlei vragen en problemen. Als gastvrouw of gastheer ben je het visitekaartje van de faculteit en is het van belang dat iedereen zich welkom voelt dankzij jou.Aanspreekpunt voor bezoekers aan de balie, via de telefoon en de email (op de laatste twee is in tijden van corona meer de nadruk komen te liggen)Werken met een facilitair systeem en incidenten meldenAdministratie bijhoudenwaar ga je werkenJe werkt voor TU Delft Universiteitsdienst, je wordt ingezet op diverse servicepunten.​sollicitatieKun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Bekijk hier de vacature